PVS SOLUTION – THINK BIG, START FAST, DO SMALL
Tuyển dụng vị trí IT Leader tại HCM
1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Kiểm tra và tham gia tìm hiểu các tính năng mới, hợp tác với bộ phận Product
- Báo cáo các vấn đề liên quan tới ứng dụng, xử lý phản hồi của khách hàng về ứng dụng
- Support cho khách hàng HVBL về hướng dẫn sử dụng và báo cáo lỗi của ứng dụng
- Xử lý tickets và trả lời các câu hỏi. Đề xuất hướng giải quyết, cải tiến
- Quản lý chất lượng hỗ trợ và tìm giải pháp để tăng độ thoả mãn của khách hàng
- Test và trình bày UAT/Pre-UAT theo yêu cầu của team Product
- Test case và test kịch bản đã được dịch cho phần UAT
- Chụp màn hình cho tính năng mới và làm hướng dẫn sử dụng cho web/ apps
- Thực hiện công việc theo yêu cầu từ BGĐ
2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt, khả năng làm việc theo nhóm
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT
- Có kinh nghiệm ít nhất 2 năm cho vị trí tương đương
- Có kiến thức tốt về các loại hệ điều hành. Ưu tiên các chứng chỉ MCSE, CCNP …
- Có khả năng đọc hiểu tiếng Anh
3. QUYỀN LỢI & THU NHẬP
- Mức lương: thỏa thuận
- Tham gia đầy đủ BHYT, BHXH, BHTN… chế độ theo công ty
- Được tham gia các khoá đào tạo phát triển bản thân nâng cao kiến thức
- Tham gia hoạt động Teambuilding – Company trip, gắn kết nhân viên hàng tháng
- Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/ năm hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc
- Chính sách nghỉ phép, nghỉ lễ theo Luật quy định
- Địa điểm làm việc: HCM
4. THÔNG TIN LIÊN HỆ
Ms. Thanh 0906 982 006
Email: hr@pvs.com.vn
Địa chỉ: 60 đường D1, Khu Dân Cư Him Lam, Phường Tân Hưng, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh